La empresa de boletos Ticketmaster resarcirá a 500 mexicanos por un conjunto de 3,4 millones de pesos tras una “inédita” demanda de acción colectiva, según anunció este miércoles la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
“Esta acción colectiva es inédita en el servicio de entretenimiento, ya que la mayor empresa a nivel nacional en la venta de boletos de espectáculos eligió conciliar y convenir con el objeto de beneficiar a sus consumidores“, informó la Profeco en un comunicado.
La demanda, que prosperó el martes en el Juzgado Noveno de Distrito en Materia Civil de Ciudad de México, la comenzaron cientos de usuarios que acusaron a la compañía de la “cancelación unilateral” de la compra de entradas de eventos de entretenimiento, artísticos, culturales y deportivos.
Parte de los reclamantes, que demostraron la afectación, consiguieron el reembolso íntegro de su compra más los cargos por servicio y una bonificación del 20 % conforme a la ley, indicó la dependencia del Gobierno.
